Selon ZDNET, l’usage de l’intelligence artificielle dans les parcours d’achat a progressé de 200 % en un an. Ce signal confirme une bascule déjà visible dans le commerce en ligne: une partie des consommateurs commence ses recherches auprès d’un assistant IA, avant de consulter Google, TikTok, Amazon ou le site d’un marchand. Cette évolution ne … Lire la suite de +200 % en un an, shopping en ligne, IA avant Google, TikTok et Amazon, ce réflexe d’achat surprend les géants du Web